5月30日下午消息，腾讯网(QQ.com) 今晚18点左右突然发生访问故障，全国多地均无法正常打开包含qq.com等多个网站页面，初步分析为域名解析服务器出现问题。腾讯官方在接受新浪科技连线时，并未给出正面回应。目前故障持续时间已经超过30分钟。
今日下午18点左右，陆续有用户反应腾讯网所有页面均无法打开。新浪科技在随后的调查中发现，包括北京、上海在内的全国多地均出现这一异常情况。不过，腾讯软件中心(pc.qq.com)、QQ邮箱、Qzone以及搜搜均未受影响。
针对上述情况，腾讯官方在接受新浪科技连线时，并未给出正面回应。
有技术人士分析称，查看目前的腾讯网域名解析(DNS)服务器情况，发现其DNS无法解析。该人士分析称，造成这种情况的原因涉及工作人员操作失误、被黑客攻击等多种情况。